CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN

En esta web recopilo las condiciones particulares de contratación referentes a los servicios de mentoría y consultoría.

Descarga de responsabilidad

VIDAMULTIPOTENCIAL no tiene una metodología para conseguir solucionar todos los problemas vitales. Los resultados dependen exclusivamente de la persona que  utiliza el servicio contratado, ideas y técnicas explicadas.  

Dicho esto, los testimonios que se presentes como beneficiosos o los casos de  éxito conocidos son reales y podrían ser verificados bajo petición.  

El nivel de éxito en la consecución de los resultados depende de: 

  • Tiempo que se dedique al programa  
  • Tiempo necesario para la implementación de las técnicas estudiadas en el  programa en tu día a día  
  • De tu capacidad para asimilar nuevos conceptos  

Estos conceptos varían para cada persona por lo que no se puede garantizar  tu éxito, ni soy responsable de tus acciones.  

La metodología se ha demostrado efectiva en distintas personas, incluyéndome a mí,  si no no estaría aquí, pero a hora mismo el trabajo lo debes poner tú. Todo el  mérito será tuyo y solo tuyo.

Personas intervinientes

Las personas intervinientes en este proceso será:

  • El mentor/consultor, en este caso, Isabel Pérez García, como responsable del proyecto vidamultipotencial
  • Persona interesada/Cliente, como la solicitante de los servicios descritos

Condiciones del servicio

Los servicios ofrecidos son:

  • Mentoría, servicio paquetizado de 5 sesiones de mentoría
  • Consultoría, servicio único de sesión de consultoría

Duración del servicio

Mentoría

El servicio de mentoría se  ofrece en grupos de 5 sesiones indivisibles. Estas sesiones se realizarán cada 2 semanas mínimo o 4 semanas máximo, por lo que la duración del proceso de mentoría puede durar entre 10 semanas y 20 semanas respectivamente.

Consultoría

Las sesiones de consultoría son sesiones puntuales por lo que tendrán la duración de la propia sesión.

 

Solicitud del servicio

Ambos servicios debes ser solicitados por el formulario dispuesto en la web www.vidamultipotencial.com

Tras esta solicitud y la valoración de las respuestas recibidas, Isabel, como representante de Vidamultipotencial, agendará una llamada de valoración con la persona interesada para asegurar la idoneidad de los servicios ofrecidos y la necesidad de la persona solicitante.

Esta llamada de valoración será de 30 min y gratuita. En ella no se generará ningún tipo de documento “resumen” de la llamada ni se enviará la grabación de la llamada a la persona solicitante.

Comienzo de los servicios

Si tras la llamada de valoración, vidamultipotencial considera viable el trabajo en conjunto con la persona solicitante se agendará la primera sesión, y si procede, los primeros trabajos o ejercicios a realizar por el ya cliente.

Antes de la primera sesión, el cliente debe haberse leído estas condiciones particulares de contratación y haber enviado a Isabel, como representante de vidamultipotencial, el correspondiente “Acuerdo de contratación” firmado.

Este acuerdo será recibido por el cliente en su correo electrónico a la mayor brevedad posible desde la sesión de valoración.

Sin este acuerdo firmado las sesiones no darán comienzo, no siendo ello causa válida para la anulación de la cita concertada y/o no reembolsar a vidamultipotencial el valor de la misma.

Pago de los servicios solicitados

El pago de las sesiones de mentoría y consultoría se realizarán, como máximo, el día anterior a la sesión, mediante tranferencia bancaria o bizum, según los datos referidos en el “Acuerdo de contratación”.

La anulación de las sesiones debe realizarse con al menos 48 horas de antelación. En caso de no ser así deberá ser abonado la mitad del importe de la sesión. Las causas que se consideren “excepcionales” y, por tanto, no incurran en este pago por anulación tardía serán decididos por vidamultipotencial. Pero quedan excluídos:

  • La no realización de los ejercicios
  • La “falta de tiempo” para la realización de los trabajos
  • Olvidos de citas o falta de organización por parte del cliente

Forma de trabajo

Las sesiones serán exclusivamente de forma online.

En el caso de las mentorías las sesiones serán agendadas en la sesión anterior, y en el caso de las consltorías serán agendadas en la llamada de valoración.

En cada sesión (mentoría y consultiría) se emitirá por parte de vidamultipotencial un “acta” recogiendo los temas tratados, los ejercicios propuestos, y las referencias o informaciones que apliquen.

Se enviará la grabación de la sesión mediante un enlace de “wetransfer” que tiene validez de 24 horas para la descarga del fichero.

Todo esto se le hará llegar al cliente mediante el correo electrónico facilitado.

Última sesión

Tanto, tras la última sesión de las mentorías, como tras la única sesión de consultoría, el cliente deberá cumplimentar una encuesta para valorar los servicios recibidos. Esta encuesta se enviará por correo electrónico y debe cumplimentarse en el plazo de 7 días naturales.

Complementando a esta encuesta se puede enviar un testimonio de duración 1-3 minutos en los que se respondan estas cuestiones:

  • Contexto personal: situación personal, emprendimiento si aplica, etc
  • Como te sentías antes del entrar al programa
  • Como te sientes después del programa
  • Una cosa con la que te quedarías de todo el proceso
  • Mayor logro/éxito conseguido
  • Porqué recomendarías el producto/servicio disfrutado
  • Una sola palabra que defina todo el proceso

El formato para este video-testimonio podrá ser: grabado por el cliente o una entrevista realizada por vidamultipotencial al cliente. Se recomienda grabarlo en formato horizontal o vertical, con un fondo claro, buena iluminación e incluso realizar un guión antes de la grabación.

Objeto de las condiciones

Las presentes condiciones tienen por objeto regular expresamente las condiciones  de contratación  de los servicios ofrecidos por VIDAMULTIPOTENCIAL.  

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo  que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que  VIDAMULTIPOTENCIAL se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las  condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren  en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión  y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte d el usuario.  El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de  los momentos de realizar la contratación correspondiente, n o siendo posible la  contratación de servicio alguno sin l a previa aceptación de las presentes condiciones  generales de contratación. 

Derecho de exclusión

VIDAMULTIPOTENCIAL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al  portal y/o los servicios ofrecidos s in necesidad de preaviso, a instancia propia o de  un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

Propiedad intelectual e industrial  

VIDAMULTIPOTENCIAL por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos  de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos  contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo,  software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño,  selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su  funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Isabel Pérez García o bien  de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. Cualquier uso no autorizado  previamente por Isabel Pérez García, será considerado un incumplimiento grave d e  los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Quedan expresamente  prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su  modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta  página web, c on fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio  técnico, sin la autorización de Isabel Pérez García.  

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e  Industrial titularidad de Isabel Pérez García. Podrá visualizar únicamente los  elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el  disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte f ísico. El USUARIO deberá  abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección  o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Isabel Pérez  García.  

Derecho de desistimiento  

Es importante reseñar, que tal y como recoge la ley, al consumir un producto  digital, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento por lo  que no podrás solicitar devolución del dinero.  

Respecto al resto de servicios, no se ofrecerá derecho de desistimiento una vez  que el servicio se haya comenzado a desarrollar. Si quisieras cancelar el servicio  contratado, siempre y cuando el servicio no haya comenzado, puedes hacerlo hasta  48 horas antes de que el servicio comience y se devolverá el 100% de lo abonado. 

Mecanismo para ejercer el desistimiento  

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a ahora@vidamultipotencial.com.  

Para ello podrá usar la siguiente plantilla:  

Devolución de producto/servicio adquirido  

  

Nombre y apellidos:____________  

Email de contacto:______________  

Producto comprado:____________  

Fecha de compra:______________  

  

Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto/servicio antes  reseñado solicitando devolución d el dinero en el siguiente número de cuenta:  _____________________  

  

Reitero que se excluye d el derecho de desistimiento o devolución del dinero:  

Tras el comienzo de l as sesiones, o cuando la prestación del servicio igualmente se  haya iniciado, conociendo e l cliente que una vez comenzado el mismo perderá el  derecho de desistimiento.  

Exoneración de responsabilidades  

VIDAMULTIPOTENCIAL no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la  ausencia de fallo o i nterrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible  o accesible el cien por cien del tiempo por causas a jenas al control de  https://www.vidamultpotencial.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus,  ataques informáticos y/o actuaciones de terceros q ue ocasionen la imposibilidad total  o parcial de la prestación de los servicios así como otras c ausas imprevisibles como  pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.  

Tratamiento de datos personales  

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada  por VIDAMULTIPOTENCIAL en su calidad de responsable del fichero.  Del mismo modo, y s alvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el  usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos p ersonales para remitir  información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través  de cualquier medio, incluyendo correo electrónico. 

Para darse de baja d e envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo  enviando un email a ahora@vidamultipotencial.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos d e acceso, rectificación,  cancelación y oposición a través de correo postal en C/Los Ángeles, 39, tercero 33209, Gijón, Asturias, o al c orreo electrónico: ahora@vidamultipotencial.com  junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente,  indicando en el asunto  Protección de datos.

CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO 

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por  cualquiera de las dos partes.  

No estás obligado a condiciones de permanencia con VIDAMULTIPOTENCIAL si no  estás satisfecho con mi servicio.  

VIDAMULTIPOTENCIAL puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios  contratados nmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú  no cumplas con las condiciones aquí expuestas.  

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los S ervicios cesará  inmediatamente.  

Serán causas de disolución de contrato:  

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso  de contratación de cualquier servicio.  
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento  de más horas de las establecidas en el contrato.  
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los  productos o servicios adquiridos.  

Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.  La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.  

Idioma  

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)    

Legislación aplicable y jurisdicción  

La relación entre VIDAMULTIPOTENCIAL y el CLIENTE se regirá por la normativa  española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales  de la ciudad de Asturias, s alvo que la Ley aplicable disponga otra cosa. 

Asimismo se le informa q ue existe una plataforma de resolución de conflictos creada  por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el  siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr

Esta política de cookies ha sido actualizada por última vez el 03 Agosto del 2020.